Comunicación y tickets conectados

Funcionalidades

| Comunicaciones y Tickets

Comunicación centralizada, — segura y certificada — entre asesorías, empresas y empleados desde un único entorno.

Centraliza todas las comunicaciones y la gestión de incidencias desde un único entorno.

Con Bilky puedes contactar, enviar avisos y gestionar tickets de forma segura, certificada y verificable, manteniendo siempre un historial completo de la información compartida.

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Gestión de tickets y consultas centralizadas

Gestiona de forma ordenada todas las consultas e incidencias mediante un sistema de tickets con mensajería tipo chat, que facilita la comunicación diaria entre asesoría, empresa y empleados. Toda la información queda registrada, permitiendo un seguimiento completo de cada incidencia desde un único entorno.

Qué permite:

Creación de tickets por asesoría, empresa o empleado
Estados de los tickets (abierto / cerrado) para un mejor control
Mensajería interna clara y estructurada
Documentación adjunta en cada conversación
Reenvío de tickets entre usuarios o responsables

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Envío de comunicaciones a grupos o destinatarios concretos
Grupos y categorías personalizables
Programación de envíos
strong>Notificaciones internas y por email
Acceso desde cualquier dispositivo (app, móvil, tablet u ordenador)

Garantiza una comunicación segura, certificada y verificable entre asesorías, empresas y empleados, con registro completo de todos los mensajes y notificaciones.

Centraliza la gestión de tickets y consultas en un único entorno, evitando correos electrónicos dispersos y mejorando el seguimiento de incidencias.

Reduce tareas repetitivas y tiempos de respuesta gracias a una comunicación centralizada que agiliza el trabajo diario de asesorías y empresas.

Accede al historial completo de comunicaciones y tickets, con trazabilidad, control de accesos y respaldo legal en todo momento.

Centraliza en un solo espacio la comunicación entre asesorías, empresas y empleados, evitando duplicidades, malentendidos y pérdida de información, y mejorando la coordinación diaria entre todas las partes.

Programa de facturación para asesorías y empresas. Crea, envía y automatiza facturas, presupuestos y albaranes cumpliendo con Verifactu desde un único lugar.

Conciliación bancaria y conexión bancaria para asesorías y empresas. Centraliza movimientos bancarios y concilia cobros y pagos de forma automática y segura.

Integración con software contable para asesorías. Sincroniza facturas, asientos y datos contables con tu programa de contabilidad o el de tu asesoría.

OCR de facturas y digitalización automática de documentos. Digitaliza facturas y extrae datos contables con IA, sin límites ni necesidad de plantillas.

Contabilidad automatizada para asesorías y empresas. Genera asientos contables automáticamente, reduce errores y gana control sobre la contabilidad.

Control horario digital y gestión de vacaciones para empresas. Registra jornadas, gestiona ausencias y cumple la normativa laboral de forma sencilla.

Gestión documental online para asesorías y empresas. Almacena, clasifica y comparte documentación ilimitada con control de accesos y trazabilidad completa.

ERP para asesorías y ERP para empresas. Centraliza empleados, procesos y documentación en un único ERP colaborativo y automatiza la gestión interna.

CRM para asesorías y CRM para empresas. Gestiona clientes, datos y procesos comerciales desde un CRM integrado con la plataforma.

Bilky una plataforma que se integra con tu software contable.

Uno de los pilares de Bilky es su capacidad de integrarse con el software contable que ya utilizas en tu despacho.

Hemos reforzado nuestro ecosistema de integraciones para facilitar el traspaso automático de información, reducir tareas manuales y evitar migraciones forzadas.

Actualmente, Bilky cuenta con 47 integraciones con software contable, consolidándose como una plataforma abierta, flexible y preparada para trabajar con cualquier asesoría.

Ver todas