¿Cómo contactar con el soporte de Bilky?
Descubre las diferentes formas de contactar con Bilky y acceder al soporte técnico para resolver incidencias y consultas sobre la plataforma.
Introducción
Si necesitas ayuda con la plataforma, puedes contactar con Bilky a través de diferentes canales de soporte. Tanto si tienes una incidencia técnica como una consulta sobre el funcionamiento del software, nuestro equipo está disponible para ayudarte y ofrecerte una respuesta rápida. A continuación te mostramos las diferentes formas de contactar con el soporte de Bilky.
Formas de contactar con el soporte de Bilky
Bilky pone a tu disposición diferentes opciones de contacto para resolver dudas, incidencias o consultas relacionadas con la plataforma.
Contactar por teléfono
Puedes contactar con nuestro equipo de soporte llamando al 910 059 332 dentro del horario de atención establecido.
Horario de atención al cliente: Lunes a Viernes de 9 a 14 y de 16 a 18.30h ; y los Viernes de 9 a 14h. Durante los meses de Julio y Agosto el horario de atención telefónica es de 8 a 15h.
Enviar una consulta desde tu portal
Si ya tienes acceso a Bilky, también puedes enviar una consulta directamente desde tu portal.
- Accede a tu cuenta de Bilky.
- Haz clic en el icono del teléfono situado en la parte superior derecha.
- Escribe tu consulta o incidencia.
- Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo.
Normalmente atenderemos tu mensaje antes de 24 horas laborables.
