Paso 1
En la pantalla de acceso a tu portal encontrarás la opción 'He olvidado mi contraseña'. Haz clic ahí y sigue los pasos.
Si no recuerdas tu contraseña siempre puedes crear una nueva de una manera segura. Te mostramos cómo hacerlo:
En la pantalla de acceso a tu portal encontrarás la opción 'He olvidado mi contraseña'. Haz clic ahí y sigue los pasos.
Introduce tu NIF y haz clic en el botón de 'Enviar'. Te enviaremos un email a la cuenta de correo con la que te registraste en Bilky.
Una vez hayas recibido el correo, haz clic en 'Cambiar la Contraseña' y podrás crear una nueva contraseña para tu Portal.
Nuevamente deberás introducir tu NIF y la nueva contraseña que desees crear. Recuerda que para que sea segura debe ser alfanumérica, de al menos 8 dígitos, y contener letras mayúsculas y minúsculas. Debes repetir la contraseña dos veces y hacer clic en 'Actualizar'.
Inmediatamente se abrirá una ventana de 'Éxito' informándote de que has cambiado tu contraseña correctamente.
Si no aparece ésta ventana, no habrás cambiado correctamente tu clave. En ese caso, te recomendamos que verifiques que no estás utilizando Internet Exporer, y sigas de nuevo los pasos desde el inicio.
